您的软件
我们的支持

工作范围

• 使用事件日志和监控数据进行诊断。
• 排查故障原因并检查系统运行情况。
• 提供预防故障再次发生的建议。

工作范围

• 配置软件组件和环境设置。
• 管理帐户和访问权限。
• 日常维护、配置控制和文档编写。

工作范围

• 分析指标、负载和响应时间。
• 优化查询、配置和资源使用。
• 使用约定的场景比较更改前后的指标。

工作范围

• 评估依赖关系和版本兼容性。
• 制定更新顺序、备份和回滚计划。
• 安装更新并在更改后监控系统运行情况。

工作范围

• 确定副本的数据组成、计划和保留期限。
• 监控备份任务。
• 测试恢复和更新说明。

工作范围

• 审查与软件运行和开发相关的问题。
• 设置和解决常见问题的建议。
• 与团队进行实践讨论并分享说明。